CREX : Comité de retour d'expériences

La CPTS Montpellier 1 se mobilise pour renforcer la sécurité des soins auprès des professionnels de santé libéraux avec le lancement du projet CREX (Comité de Retour d'EXpérience). Ce projet a pour objectif de recueillir et d'analyser systématiquement les événements indésirables liés aux soins, même sans conséquences graves pour les patients, ainsi que les incidents précurseurs de risques.

L'objectif 

Le but de cette démarche est de comprendre en détail ce qui s’est passé lors de ces événements, d'identifier les facteurs contributifs, et d'éviter la répétition de situations à risque dans le futur.

Une équipe formée

Pour assurer le bon déroulement de ces réunions, cinq professionnels de santé de la Communauté Professionnelle Territoriale de Santé (CPTS) de Montpellier ont été spécialement formés à l'animation des CREX. 

Le projet CREX incarne un engagement fort pour la qualité des soins et la prévention des risques, en misant sur la collaboration et le partage d'expériences entre les professionnels de santé.

Patients comme professionnels de santé, en cas d’événement indésirable à signaler, une fiche dédiée est disponible (lien). Une fois complétée, elle peut être envoyée à crex@cptsmtp1.fr .
Partager un événement, c’est contribuer à prévenir les erreurs futures et à éviter des situations plus graves.